台灣企業 AI 使用判斷入口
先查使用情境，再回到法規。
不用先背法條。從你要放進 AI 的資料、工具、輸出對象與影響開始，找到現行法源、官方指引和下一步。
01 / 情境搜尋
你現在遇到什麼問題？
CASE LAW & ENFORCEMENT
AI 判決與裁罰，已經怎麼處理
逐案區分刑事、民事、仲裁機關決定與行政命令，不把未定讞案件或同意命令寫成已確定判賠。
小玉 Deepfake 換臉案：台灣沒有 AI 專法時，為什麼仍會被判刑？
整理小玉以 Deepfake 製作不實性影像案件的起訴、二審與最高法院結果，說明個資、誹謗、妨害風化及人格權如何處理 AI 侵害。
加拿大航空聊天機器人答錯票價：公司能把責任推給 AI 嗎？
整理 Moffatt v. Air Canada 裁決：航空公司聊天機器人提供錯誤喪親票價資訊，仲裁庭為何認定公司須負責，以及台灣 AI 客服可學到什麼。
DoNotPay AI 律師案：產品可以宣稱取代真人律師嗎？
整理美國 FTC 對 DoNotPay 的最終同意命令：US$193,000 金錢救濟、訂戶通知與 AI 專業替代宣稱限制，並區分指控、和解與法院判決。
accessiBe AI 無障礙案：一句『自動符合 WCAG』為什麼值 100 萬美元？
整理美國 FTC 對 accessiBe 的最終同意命令：AI 網站無障礙產品的合規宣稱、US$1 million 支付與台灣 SaaS 應保留的測試證據。
START WITH A SITUATION
先從實際工作問題開始查
每一頁都把官方已確認、尚待細則、實務風險與建議行動分開，不把政策或框架寫成已生效法律。
員工可以把客戶資料丟進 AI 嗎？
台灣公司處理客戶名單、客服紀錄、會員與交易資料時，如何判斷能否上傳 ChatGPT、AI API 或企業 AI 工具。
公司文件可以上傳 AI 工具嗎？
公司文件上傳 ChatGPT、企業 AI、API 或本地 RAG 前，先判斷個資、營業秘密、契約、著作權與實際資料流。
AI 生成圖片有著作權嗎？
AI 生成圖片是否受著作權保護，要看人類創意投入；商用時還要注意平台條款與侵權風險。
學校可以只靠 AI 偵測器判定作弊嗎？
AI 偵測分數不宜直接當成作弊結論。學校要先看課程規則、學生揭露、作業歷程、工具限制與人工查核，並處理作品上傳、說明及申訴問題。
AI Agent 為什麼需要權限控管與操作留痕？
用報價郵件情境說明 AI Agent 如何限縮權限、綁定人的授權、設定人審、到期撤權與必要日誌，並連到可複製的檢查表。
AI 客服講錯話，責任算誰的？
AI 客服說錯價格、承諾退款或處理客訴，公司該怎麼補救？以台灣法源整理轉真人、申訴 15 日期限與對話留存，補充加拿大案例、美國 FTC 與歐盟透明義務。
公司可以用 ChatGPT 嗎？
台灣公司不是一律不能用 ChatGPT，但要先分帳號、資料、用途、產業與對外輸出，才能決定開放、限制或禁止。
LEGAL INDEX
法規、政策、框架分開看
標籤不是裝飾，而是法律效力的界線。先確認文件類型與生效狀態，再讀白話整理。
IMPLEMENTATION
企業現在可以先做什麼
不用等所有細則出齊。先建立資料分級、工具白名單、人工覆核、權限與操作留痕，後續規範來時才有調整基礎。
INTERNATIONAL OBSERVATION